Pagamento pelo WhatsApp: funcionalidade chega em breve ao Brasil
WhatsApp Payments é o novo recurso para realizar pagamentos pelo WhatsApp que já está sendo testado em outros países e chegará em breve ao Brasil. Com ele, os usuários poderão realizar compras de produtos e serviços utilizando a plataforma para realizar o pagamento.
Entre as vantagens de se realizar o processo, está a confiabilidade da marca WhatsApp, que será responsável pela transação, tal como o Mercado Pago (do Mercado Livre), o Enjubanks (do Enjoei) e outros sistemas de pagamento em sites de compra e venda.
Por que o pagamento pelo WhatsApp foi pensado?
Veja alguns dados que demonstram porque esta função será incorporada ao aplicativ.
- Segundo a pesquisa do site Mobile Time sobre o uso de mensagens em dispositivos móveis, 69% dos brasileiros passam mais tempo no WhatsApp do que lendo jornais, assistindo TV ou ouvindo rádio.
- O relatório mais recente da empresa App Annie já aponta que o uso do WhatsApp supera o do Facebook, sendo atualmente o aplicativo mais popular do mundo.
- No país, 98% dos usuários de smartphones usam o Whats diariamente.
O recurso já existe?
Os pagamentos pelo WhatsApp já estão sendo testados na Índia, mas apenas os pagamentos ponto-a-ponto estão sendo processados, ou seja, o recurso ainda não foi aberto para os comerciantes, segundo informações do site The Next Web, que especula sobre outras inovações:
“Além de criar a tecnologia para suportar pagamentos, é possível que o WhatsApp também esteja tentando enfrentar os desafios de configurar canais de suporte ao cliente para sua solução de pagamento”
Como será o pagamento?
Ainda não há informações oficiais sobre como os pagamentos poderão ser realizados, mas a especulação é que poderão ser utilizados todos os bancos para as transações.
Algumas novidades também irão chegar ao WhatsApp Business, que terá:
- selo de confiabilidade
- respostas automáticas
- classificação de atendimento
- automação de processos
- análise de métricas
- e outros recursos.
Mas enquanto o WhatsApp Business não atualiza, recomendamos que você não perca a chance de realizar negócios pelo WhatsApp com ferramentas inteligentes que temos cadastradas aqui no portal.
Ferramentas para marketing no WhatsApp
Neste artigo a seguir, listamos 10 ferramentas digitais para ajudar na sua estratégia de vendas e relacionamento pelo WhatsApp. Confira!
WhatsApp Marketing 10 ferramentas para ajudar na sua estratégia