WhatsApp Marketing: 10 ferramentas para ajudar na sua estratégia

O que é WhatsApp Marketing e quais as ferramentas para estratégias de comunicação

WhatsApp Marketing: 10 ferramentas para ajudar na sua estratégia

WhatsApp Marketing é uma tendência de comunicação online que gera cada vez mais resultados para as empresas. Devido à popularidade do aplicativo, ter celular hoje é quase sinônimo de ter um WhatsApp.

Diferentemente das redes sociais, o WhatsApp não oferece um feed de notícias aos seus usuários, o que faz com que empresas tenham que buscar formas de impactar seu público através do WhatsApp Marketing.

Mas você sabe o que isso significa? Vamos te explicar a seguir.

O que é WhatsApp Marketing?

WhatsApp Marketing é uma forma de impactar clientes através de estratégias focadas no envio de informações ou relacionamento através do aplicativo de mensagens.

Com a crescente importância do aplicativo, o CEO do Facebook, Instagram e WhatsApp, Mark Zuckerberg anunciou neste ano a inserção de algumas mudanças que irão privilegiar ainda mais o atendimento comercial pelo WhatsApp.

De acordo com o site do Metro Jornal, Zuckerberg informou que será disponibilizado o recurso de pagamentos pelo aplicativo em mais países, pois em alguns já havia chegado esta novidade.

Juntamente a essa importância ao app dada pela sua mantenedora, surgem também ferramentas digitais voltadas a facilitar e automatizar certas ações de marketing digital no WhatsApp. Abaixo, conheça algumas dessas ferramentas.

10 ferramentas para WhatsApp Marketing

Entre as ferramentas digitais para uso no WhatsApp, existem aquelas que são disponibilizadas pela empresa tal como ferramentas de terceiros que se ligam ao aplicativo por meio de atividades permitidas pelo software.

Ferramentas do próprio WhatsApp

O próprio aplicativo de mensagens oferece algumas soluções que facilitam a realização do WhatsApp Marketing. Veja quais são elas.

WhatsApp no computador

O WhatsApp Web surgiu para facilitar a relação dos usuários com o WhatsApp. Isso aconteceu quando a empresa compreendeu que a utilização de um aplicativo via desktop pode ser mais prático e produtivo para quem trabalha no computador.

WhatsApp para empresas

Já pensando nas empresas que se relacionam com seus clientes pelo aplicativo, o WhatsApp Business surgiu para facilitar a identificação oficial da empresa pelos clientes. Além de oferecer às instituições a possibilidade de criar um perfil comercial com endereço, site e outras informações.

Ferramentas de terceiros para WhatsApp Marketing

Além das ferramentas oficiais do WhatsApp, há opções no mercado para automação, robô conversacional (chatbot), integração de site e plataformas de atendimento pelo aplicativo. A seguir, listamos algumas dessas soluções.

Chatbot WhatsAppAutomação de Whatsapp, E-mail e Contatos

A ferramenta Mandou oferece uma solução de marketing digital pelo WhatsApp com diversas funcionalidades.

Automação e Relacionamento no WhatsApp

WhatsLovers é voltado à automação de marketing e relacionamento com clientes pelo WhatsApp, permitindo ainda segmentação e captura de leads.

Chatbot para WhatsApp

Conversational Marketing io2 é especializado em criação de conversações pelo WhatsApp através de chatbots.

Integrar Site com Whatsapp

Whatsite realiza o direcionamento do cliente que chega no seu site para conversação no WhatsApp da sua empresa.

Plataforma de Atendimento no WhatsApp

Já o Contactzap está mais interessado em centralizar seus contatos do Messenger, WhatsApp e Telegram em uma única plataforma.

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