Os chatbots permitem que sua empresa esteja disponível para o seu cliente nos canais que ele usa e no horário que ele quiser, revolucionando o serviço de atendimento ao cliente. Você pode ter uma conversação automática e rápida nos principais canais de interação, como WhatsApp e Facebook Messenger.
Através da integração com sistemas internos, os chatbots podem realizar uma série de transações simples, como transferência de dinheiro, compra de bilhetes de trem, reserva de quartos de hotéis e outras aplicações. Todas as transações são monitoradas através de “dashboards” permitindo um acompanhamento e gerenciamento do serviço.